Diritto di recesso

Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, è tenuto a informarci —

Mekyn FlexCo
Björnsongasse 29/RH11
1130 Wien
Telefono:
E-mail: hello@mekyn.com

— mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.

Può esercitare il diritto di recesso anche online su mekyn.com/it/app/dashboard → Piano e coin → «Recedi dal contratto qui» (dopo l’accesso al Suo account cliente). Se utilizza questa funzione online, Le invieremo senza indugio, su un supporto durevole (ad esempio via e-mail), una conferma di ricevimento con informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso e sulla data e l’ora del suo ricevimento.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Effetti del recesso

Se recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso Le sarà addebitato alcun costo quale conseguenza del rimborso.

Se ha richiesto che la prestazione dei servizi inizi durante il termine di recesso, corrisponderà un importo ragionevole proporzionato a quanto già fornito fino al momento in cui ci ha comunicato l’esercizio del diritto di recesso rispetto all’intera prestazione prevista dal contratto.

Estinzione del diritto di recesso

Nel caso di un contratto di prestazione di servizi, il diritto di recesso si estingue altresì quando abbiamo fornito la prestazione per intero e l’esecuzione del servizio sia iniziata soltanto dopo che Lei ha prestato il proprio consenso esplicito e, al contempo, ha confermato di essere a conoscenza del fatto che perderà il diritto di recesso qualora il contratto sia eseguito per intero da parte nostra.

Nel caso di un contratto di fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad esempio blocchi del catalogo o un sito web pronto), il diritto di recesso si estingue altresì quando abbiamo iniziato l’esecuzione dopo che Lei ha prestato il proprio consenso espresso affinché l’esecuzione inizi prima della scadenza del periodo di recesso, ha riconosciuto di perdere in tal modo il diritto di recesso con l’inizio dell’esecuzione e Le abbiamo fornito una conferma del contratto su un supporto durevole.

Modulo di recesso tipo

Se desidera recedere dal contratto, compili questo modulo e lo restituisca.

Nota per le imprese

Il diritto di recesso (§§ 11 ss. FAGG) si applica esclusivamente ai consumatori ai sensi del § 1 della legge austriaca sulla tutela dei consumatori (KSchG). Non si applica agli imprenditori, cioè quando il contratto rientra nell’esercizio della loro impresa.

Base giuridica: legge austriaca sui contratti a distanza e negoziati fuori dei locali commerciali (FAGG) — diritto e termine di recesso § 11, esercizio § 13, funzione di recesso online § 13a, rimborso § 14, importo proporzionale in caso di inizio anticipato § 16, estinzione a servizio interamente prestato § 18, comma 1, nn. 1 e 11. Modello di informazione e modulo tipo secondo l’allegato I, parti A e B, FAGG.