BFSG: qué exige la ley de accesibilidad alemana
El BFSG alemán obliga desde 2025: quién debe cumplirlo, los 9 criterios WCAG 2.1 AA esenciales y qué significa para tu web si vendes en Alemania.
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Publicado el 22 de julio de 2026
El BFSG (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz) es la ley alemana que transpone la directiva europea de accesibilidad (European Accessibility Act, directiva 2019/882). Desde el 28 de junio de 2025 exige que los sitios web, tiendas online y apps nuevos destinados a consumidores sean accesibles. Su base técnica es el estándar WCAG 2.1, nivel AA.
Los 3 hechos que toda empresa debe conocer
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Aplica desde el 28.06.2025. Las webs nuevas deben cumplirlo desde el primer día. Los productos digitales existentes tienen un periodo transitorio hasta junio de 2030 — pero si lanzas una web hoy, no hay transición que valga.
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Casi nadie queda fuera. La única excepción son las microempresas con menos de 10 empleados y menos de 2 millones de euros de facturación anual. Bancos, seguros, telecomunicaciones, e-commerce y transporte de pasajeros están expresamente incluidos.
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Las sanciones son reales. Los consumidores afectados tienen derecho a reclamar, la competencia puede enviar advertencias legales (como ocurrió con el RGPD) y las autoridades de vigilancia del mercado pueden imponer multas de hasta 100.000 euros.
¿Te aplica si tu empresa no está en Alemania?
Sí, si te diriges a consumidores alemanes. El BFSG no mira dónde está tu sede, sino a quién ofreces tus productos o servicios: una web en alemán, precios en euros o envíos a Alemania son indicios claros de que el mercado alemán es tu público. Para cualquier empresa que venda en la región DACH, la accesibilidad dejó de ser un “extra” para ser un requisito de entrada.
La norma se apoya en la directiva europea 2019/882, que todos los estados miembros de la UE han trasladado a sus ordenamientos — así que la accesibilidad web es ya una exigencia continental, con Alemania como el mercado que la aplica con más rigor.
Los 9 criterios WCAG 2.1 AA esenciales para tu web
- Contraste ≥ 4,5:1 para texto normal (≥ 3:1 para titulares grandes).
- Textos alternativos en todas las imágenes de contenido — precisos y descriptivos.
- Navegación por teclado: todos los elementos interactivos alcanzables con Tab.
- Foco visible: el usuario debe ver siempre dónde está el foco del teclado.
- Formularios compatibles con lector de pantalla: etiquetas, mensajes de error y ayudas.
- Subtítulos en vídeos (si los hay) o alternativa textual.
- Diseño responsive hasta el 200 % de zoom sin barra de desplazamiento horizontal.
- Navegación coherente: la misma estructura de menú en todas las páginas.
- Declaración de accesibilidad pública con contacto para reportar barreras.
Qué debe incluir la declaración de accesibilidad
La declaración es obligatoria (BFSG §13) y debe publicarse en la propia web con:
- Estado de cumplimiento: “Este sitio cumple total/parcialmente el BFSG.”
- Barreras conocidas: qué elementos aún no son accesibles.
- Contacto: vía para que los usuarios reporten barreras.
- Autoridad competente: la entidad de vigilancia responsable.
Quién vigila — y quién demanda
La vigilancia del mercado corresponde a las autoridades de cada estado federado alemán. En la práctica, el riesgo mayor son las advertencias de la competencia y de asociaciones de consumidores: el mismo patrón que las olas de reclamaciones por el RGPD entre 2018 y 2022. La prevención, en cambio, es sencilla: una puntuación Lighthouse Accessibility de 95 o más cubre la mayor parte de los requisitos; el resto es la declaración y una revisión manual (teclado y lector de pantalla).
Calendario del BFSG
| Fecha | Qué aplica |
|---|---|
| 28.06.2025 | El BFSG entra en vigor para webs y apps nuevas |
| 28.06.2030 | Fin del periodo transitorio para productos existentes |
| Continuo | La declaración de accesibilidad debe estar publicada y actualizada |
Importante: “nueva” significa cualquier web publicada después del 28.06.2025 o un rediseño sustancial de una existente — cambiar la estructura de navegación completa ya cuenta como cambio sustancial.
Accesibilidad en cuenta desde el inicio
mekyn construye webs teniendo en cuenta WCAG 2.1 AA desde el inicio: HTML semántico, ARIA correcto, gestión de foco y contrastes revisados. La revisión de accesibilidad (con coins) muestra dónde tu web aún debe mejorar. El mekyn Compliance Standard (MCS) resume rendimiento, accesibilidad, SEO, privacidad y seguridad en un único índice de 0 a 100.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el BFSG?
El Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) es la ley alemana que aplica la directiva europea de accesibilidad (European Accessibility Act). Exige que webs, tiendas online y apps sean accesibles. En vigor desde el 28 de junio de 2025.
¿A quién se aplica el BFSG?
A todas las empresas que venden a consumidores (B2C) en Alemania — incluidas las extranjeras. Solo quedan fuera las microempresas con menos de 10 empleados y menos de 2 millones de euros de facturación anual.
¿Qué pasa si mi web no cumple el BFSG?
Los consumidores pueden reclamar, la competencia puede enviar advertencias legales y las autoridades pueden imponer multas de hasta 100.000 euros.
¿Mi web española o italiana debe cumplirlo?
Si tu web se dirige a consumidores en Alemania —por idioma, moneda o envíos—, sí. El BFSG no distingue la sede de la empresa, sino a quién se ofrece el servicio.
Lecturas relacionadas en mekyn.com
→ Glosario: BFSG — Barrierefreiheitsstärkungsgesetz → Solución: Accesibilidad → Índice: mekyn Compliance Standard (MCS) → Herramienta: Lighthouse Test gratuito
Fuentes externas:
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