WhatsApp · Telegram · SMS · Bandeja de entrada
Todas las consultas en un solo lugar. La respuesta ya está lista.
Formulario de contacto, solicitudes de cita y WhatsApp llegan a una única bandeja de entrada. Julia redacta la respuesta a partir de los datos de tu cuenta y comprueba que no prometa nada incorrecto. Tú lees, ajustas y envías.
- Formulario, citas y WhatsApp en una bandeja
- Borradores de respuesta sin coins
- Nada sale antes de que pulses enviar
Cómo funciona
Julia revisa. Tú respondes en segundos.
Restaurante, taller, consulta o tienda: en vez de mantener cinco aplicaciones abiertas, atiendes una sola lista.
-
JuliaReúne formulario, solicitudes de cita y WhatsApp en una sola lista, con lo nuevo arriba.
Tú
Ves de un vistazo lo que está pendiente.
- Julia
Redacta la respuesta a partir de tus servicios, precios y horarios, contrastándola con los datos de tu cuenta.
Tú
Lees y retocas si hace falta.
- Julia
Elige la vía adecuada en WhatsApp: mensaje normal dentro de 24 horas, plantilla aprobada después.
Tú
Pulsas enviar.
- Julia
Registra el estado de cada consulta: nueva, en contacto, cita, cliente.
Tú
Mantienes la visión de conjunto.
En tu panel
Una bandeja en vez de cinco aplicaciones.
Así se ve la bandeja de entrada: cada consulta muestra su canal y el borrador ya te está esperando.
Qué incluye
Tus canales, un equipo detrás.
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WhatsApp con tu propio número
Conectas tu propio número de empresa directamente a través de Meta. Tus clientes te escriben como siempre y la app de WhatsApp Business en tu móvil puede seguir funcionando.
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Plantillas para citas
Creas confirmaciones, recordatorios y otras plantillas en el panel y las envías a Meta. El estado de revisión lo ves directamente.
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Borrador de respuesta con comprobación
Julia redacta con tus datos reales. Si un borrador promete algo que no figura en tu calendario o cuenta, mekyn lo retiene.
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Canal de Telegram
Las novedades van a tu canal o grupo de Telegram, programadas como cualquier publicación. Recibes las aprobaciones como un botón en tu móvil.
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Botones de contacto en el sitio web
WhatsApp, Telegram, teléfono y correo como botones en tu sitio web para que cada persona elija su vía preferida.
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Un estado para cada consulta
Nueva, en contacto, cita, cliente: ves en qué punto está cada asunto y las notas quedan guardadas con la consulta.
Cuánto cuesta
Responder no cuesta coins.
mekyn no descuenta coins por borradores de respuesta ni por mensajes de WhatsApp. Los SMS se facturan en paquetes en cuanto estén disponibles.
| Servicio | Precio |
|---|---|
| Borrador de respuesta en la bandeja | sin coins |
| Mensaje de WhatsApp desde el portal | sin coins |
| Enviar SMSpor paquete de 5 segmentos de SMS | 1 coin |
Para plantillas de WhatsApp fuera de la ventana de 24 horas se aplican las condiciones de Meta.
Los coins vienen incluidos en los planes: Start 19,90 €/mes con 20 coins, Business 49,90 €/mes con 60 coins. Comprar más coins: 10 por 9,90 €, 30 por 24,90 €, 100 por 69,90 €. Todos los precios
Estado actual
Tus canales
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Formulario de contacto y citasActivo
Llegan a la bandeja de entrada, con borrador de respuesta incluido.
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WhatsAppActivo, con aviso
Bandeja, respuestas y plantillas operativas. Conectas tu propio número con unos pocos clics en cuanto Meta apruebe la conexión para mekyn, sin app propia.
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TelegramActivo
Publicaciones en canal o grupo y aprobaciones mediante botón. Los mensajes dirigidos a ti siguen llegando directamente en Telegram.
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SMSPróximamente
Envío, recepción y baja están programados. Lo siguiente: enviar desde tu número o uno nuevo a través de mekyn.
Preguntas sobre canales de clientes
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¿Necesito un número nuevo de WhatsApp?
No. Conectas tu número de empresa existente a través de Meta. Tu clientela te sigue viendo a ti como remitente, no a mekyn.
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¿Envía Julia las respuestas por su cuenta?
Si quieres, sí: en WhatsApp y por teléfono, Julia responde ella misma sobre horarios, dirección, servicios y precios, y te pasa todo lo demás. Lo ajustas por canal. En la bandeja te prepara borradores que solo salen cuando pulsas Enviar; los que aseguren algo que no conste en tu calendario o cuenta son retenidos por mekyn.
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¿Qué ocurre tras 24 horas en WhatsApp?
WhatsApp solo permite mensajes libres dentro de las 24 horas posteriores al último mensaje del cliente. Después, mekyn envía una plantilla aprobada por Meta.
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¿Cuándo estarán disponibles los SMS?
Envío, recepción y baja están listos. Activaremos los SMS en cuanto puedas conectar tu propio número o conseguir uno nuevo a través de mekyn. A partir de entonces, 1 coin costará un paquete de 5 segmentos SMS.
No dejes escapar ninguna consulta.
Crea tu sitio web con mekyn y agrupa formulario, peticiones de cita y WhatsApp en una sola bandeja.
¿Preguntas? Julia está aquí para ti.
Hace que tu clientela te encuentre: WhatsApp, Telegram, teléfono, formularios, citas.
IA Julia: Agente de IA
